En nuestra tienda queremos que tengas una buena experiencia. Por eso, aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones.
Plazo para devolver o cambiar
Podés solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibís el producto.
Cuándo se aceptan devoluciones o cambios
Las devoluciones o cambios se aceptan únicamente si el producto llega en malas condiciones o con algún defecto de fabricación.
Cómo solicitar una devolución o cambio
Para iniciar el proceso, tenés que enviarnos un mail a [email protected] con la siguiente información:
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Comprobante de pago
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Una foto donde se vea claramente el defecto o daño del producto
En el mail, contanos brevemente qué problema tiene el producto.
Evaluación del caso
Una vez que recibamos el mail, vamos a revisar la información y te vamos a responder a la brevedad para indicarte cómo seguir con la devolución o el cambio.
Importante
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El producto debe estar sin marcas de uso.
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No se aceptan devoluciones fuera del plazo de 15 días.
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No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.
Ante cualquier duda, podés escribirnos por Whatsapp al 11-5386-3850 y te ayudamos!